Informativa sulla Privacy di NutraFit
Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di NutraFit. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa spiega in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento.
1. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per migliorare la tua esperienza e per fornirti i nostri servizi. Queste includono:
- Dati di Identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono. Questi dati sono essenziali per la gestione degli ordini e la comunicazione.
- Dati di Pagamento: Informazioni relative al metodo di pagamento (es. numero di carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza). Tali dati sono trattati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento certificati e non vengono memorizzati direttamente sui nostri server.
- Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, referrer URL. Questi dati ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e a migliorarne la funzionalità.
- Dati di Utilizzo: Informazioni sui prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, preferenze e interessi espressi. Questi dati ci permettono di personalizzare la tua esperienza e offrirti prodotti e promozioni pertinenti.
- Comunicazioni: Contenuto delle comunicazioni quando ci contatti via email, telefono o moduli di contatto.
2. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti da NutraFit vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del Contratto: Per elaborare e gestire i tuoi ordini, incluse la spedizione e la fatturazione, e per fornirti i prodotti e servizi richiesti.
- Comunicazioni di Servizio: Per inviarti aggiornamenti sullo stato degli ordini, avvisi importanti relativi al tuo account o modifiche alle nostre politiche.
- Marketing e Promozione: Con il tuo consenso esplicito, per inviarti newsletter, offerte speciali, promozioni e informazioni sui nuovi prodotti che potrebbero interessarti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del sito, identificare tendenze e migliorare la funzionalità, l'usabilità e la qualità dei nostri prodotti e servizi.
- Assistenza Clienti: Per rispondere alle tue richieste, domande e fornire supporto tecnico o commerciale.
- Adempimenti Legali: Per rispettare gli obblighi di legge, regolamentari e fiscali a cui siamo soggetti.
- Prevenzione Frodi: Per proteggere NutraFit e i nostri utenti da attività fraudolente o non autorizzate.
3. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (es. acquisto di prodotti).
- Consenso: Hai fornito il tuo consenso per una o più finalità specifiche (es. marketing diretto). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui NutraFit è soggetto.
- Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse di NutraFit o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (es. prevenzione frodi, miglioramento dei servizi).
4. Condivisione dei Dati Personali
NutraFit si impegna a non vendere, scambiare o trasferire a terzi i tuoi dati personali senza il tuo consenso, salvo quanto specificato di seguito:
- Fornitori di Servizi: Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che svolgono funzioni per nostro conto, come elaborazione pagamenti, spedizione, hosting del sito web, analisi dei dati e servizi di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità per cui sono stati incaricati.
- Autorità Legali: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli altri.
- Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente. Ti informeremo di qualsiasi trasferimento significativo dei tuoi dati.
5. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo (es. SSL/TLS).
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne abbia una reale necessità.
- Formazione del personale sulla protezione dei dati.
- Monitoraggio regolare dei nostri sistemi per potenziali vulnerabilità e attacchi.
- Procedure per la gestione delle violazioni dei dati.
Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%. Se hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti preghiamo di notificarcelo immediatamente.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento. Ad esempio:
- I dati relativi agli acquisti vengono conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili.
- I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino a quando non revochi il tuo consenso.
- I dati di navigazione vengono conservati per periodi più brevi, in conformità con le politiche sui cookie.
7. I Tuoi Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, inclusa l'opposizione al marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
8. Siti Web di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visiti.
9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
NutraFit si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informato su come proteggiamo le tue informazioni.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Nome della società: NutraFit
- Indirizzo: Via Chiaia 654, 80132 Napoli, Italia
- Telefono: +39 081 5678-9012
- Email: [email protected]